サーバーにファイルをアップロードすることやサーバーからファイルをダウンロードするのはSFTPを推奨します。
SFTPはセキュアFTPという略で、FTPと同様にファイルトランスファーのプロトコールです。コントロールパネルでファイルのアップ・ダウンをするより安全且つ安定で行えます。
各サーバーに標準でSFTP機能がついていますので、手続き無しでご利用頂けます。
SFTPの接続先の情報をコントロールパネルで確認ができます。「設定」タブを開いて頂いて
サーバーアドレスとユーザーIDが載っています。パスワードはコントロールパネルと同じパスワードになります。
SFTPソフトに新しい接続を登録して頂いて、コントロールパネルに載っていた情報をそのままコピーぺします。
接続しますとサーバーの中身が見れる様になります。ファイルをアップロードとダウンロードすることができます。
SFTPソフトはFileZilla及びWinSCPで動作確認できていますので推奨しておりますが、その他のSFTPソフトもご利用頂けます。