サーバーにファイルをアップロードすることやサーバーからファイルをダウンロードするのはSFTPを推奨します。 SFTPはセキュアFTPという略で、FTPと同様にファイルトランスファーのプロトコールです。コントロールパネルでファイルのアップ・ダウンをするより安全且つ安定で行えます。 各サーバーに標準でSFTP機能がついていますので、手続き無しでご利用頂けます。 SFTPの接続先の情報をコントロールパネルで確認ができます。「設定」タブを開いて頂いて サーバーアドレスとユーザーIDが載っています。パスワードはコントロールパネルと同じパスワードになります。 SFTPソフトに新しい接続を登録して頂いて、コントロールパネルに載っていた情報をそのままコピーぺします。 接続しますとサーバーの中身が見れる様になります。ファイルをアップロードとダウンロードすることができます。 SFTPソフトはFileZilla及びWinSCPで動作確認できていますので推奨しておりますが、その他のSFTPソフトもご利用頂けます。

コントロールパネルのバックアップ機能を説明します。 AGAMESはお客様のゲームサーバーのバックアップをとっていません。ストレージが故障するとデーターが消えて復旧することができません。お客様に大事なデーターのバックアップをお願いしています。 本バックアップ機能以外にもSFTPを利用して自分のPCにバックアップをとることができます。 「バックアップ」タブをクリックして、過去にとったバックアップ一覧が表示されます。保存されているバックアップがない場合は「バックアップがありません」と表示されます。 バックアップをとるのに「バックアップをとる」をクリックします。 「バックアップ名」に好きな名前を記入してください。将来にどんなバックアップだったかのを簡単に思い出す様に分かり易い名前にした方がいいです。 その下に除外したいファイルやフォルダーを記入してください。ここに記入するファイルとフォルダーはバックアップされません。マインクラフトの場合は、ワールドのみバックアップする様に推奨します。 ワイルドカード（「*」星）が利用できるので、必要に応じてご利用ください。 否定記号（!ビックリマーク）も利用可能です。 例）　ser*.jarを指定すると「ser」で始まって「.jar」で終わる全てのファイルとフォルダーが除外されます。例えば「server.jar」も「ser.jar」も「sersdvkjbvfjk.jar」（何でも.jar）も対象です。 例２）!ser*を指定すると「ser」ではじまるファイルとフォルダーのバックアップをとらず、残りのファイルとフォルダーのバックアップをとります。 最後に「開始」をクリックしてバックアップ処理が始まります。 処理がはしっている間は指定したバックアップ名の隣にクルクル回るアイコンが表示されます。 注意１：データー量によってバックアップ処理にお時間がかかります。5GBか10GBには数時間がかかる場合がありますので、必要最低限のファイルのみバックアップしてください。 注意２：バックアップ処理に必要な時間が長ければ長い程失敗の可能性が高くなります。 バックアップ処理が終わるとアイコンが変わります。バックアップのサイズも表示されます。 右側に・・・が表示されます。そこをクリックするとオプションメニューが表示されます。 「ダウンロード」をクリックするとバックアップを自分のPCにダウンロードすることができます。定期的に是非そうしてください。 「復元する」をクリックすると該当バックアップが復元されます。 注意：復元すると現在のファイルとフォルダーが上書きされます。上書きされたファイルとフォルダーは復旧することができます。 「チェックサム」でバックアップファイルと自分のPCに落としたファイルが同じか確かめるためです。あまり使われない機能です。 「削除する」をクリックすると該当バックアップファイルとフォルダーが削除されます。 注意：バックアップできる回数は、お申し込みのプランによって異なります。定期的にバックアップをとるなら定期的に古いバックアップを削除してください。

パスワードをお忘れの場合は、お客様ご自身でパスワードの変更をしていただけます。 まずはこちらのページにアクセスします: https://p2.agames.jp/auth/password 上記画面が表示されますので、登録している電子メールアドレスを入力し「メールを送信」をクリックしてください。 お客様の電子メール宛にパスワードリセットに関する案内メールが3-5分以内に届きますので、そちらのメールの指示に従いパスワードリセットを完了させてください。 ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。