IP制限の確認

「IP制限の確認」ツールは、お客様の現在のIPアドレス（または任意の特定のIPアドレス）が、AGAMESのセキュリティシステム（DDoS緩和、L7防御、その他のセキュリティフィルター）によって誤ってブロックされているかどうかを簡単にセルフチェックするための機能です。

接続制限によりコントロールパネルやサーバーへのアクセスが不能になっていると思われる場合、本ツールを使用することで現在のステータスを確認し、ブロックされている場合はその場からサポートへ解除申請を行うことができます。

使用方法

ステップ 1: IPアドレスの入力

メニューから「IP制限の確認」ページを開きます。入力欄には、お使いの端末のIPアドレスが自動で検出されて初期入力されています。別の端末やサーバーのIPを調べたい場合は、手動で入力することも可能です。

ステップ 2: 確認ボタンのクリック

「確認」ボタンを押してステータスチェックを実行します。

チェック結果の例

例 1: ブロックされていない場合（アクセス許可状態）

入力したIPアドレスに制限がかかっていない場合、緑色の枠で以下のメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されている場合、接続できない原因はAGAMESのIPブロックではなく、お客様側のネットワーク設定やサーバー側の設定（ポート閉じ、サービス停止など）にある可能性が高いです。

例 2: ブロックされている場合（アクセス制限状態）

セキュリティシステムによってIPアドレスが一時的または永久に制限されている場合、赤色の枠で警告メッセージが表示されます。

誤検知等でブロックされている場合は、メッセージ下部にある「サポートチケット (Support Tickets)」のリンクをクリックし、そのまま解除申請を行うチケットを作成してください。